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Condizioni Generali di Vendita di Popken Fashion GmbH
Disposizioni generali
L’utente navigando in quest’area accede all’online shop di Popken Fashion GmbH, accessibile mediante l’url: https://www.ullapopken.it (d’ora in avanti chiamato “Popken”).L’utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti disponibili sul sito, a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell’acquisto. Si invita l’utente a scaricare e stampare una copia delle presenti Condizioni di Vendita i cui termini Popken si riserva di modificare unilateralmente e senza alcun preavviso.
È possibile utilizzare il sito e quindi accedere a prodotti forniti da Popken ed all’acquisto dei prodotti nelle seguenti lingue:
- Italiano
Ordini
L’utente ordina sul sito di Popken come segue:1) mettendo i prodotti nel carrello;
2) inserendo i dettagli di consegna e di pagamento nel formulario in formato elettronico;
3) indicando il suo indirizzo e-mail, in modo che Popken possa informarlo via e-mail del diritto di recesso;
4) confermando la correttezza dei suoi dati nella pagina di controllo;
5) concludendo la procedura d’ordine cliccando sul pulsante "Acquista ora".
Gli ordini dell’utente saranno salvati da Popken. Se l’utente dovesse perdere il suo documento d'ordine, potrà contattate l’ufficio ordini via e-mail/fax/telefono. Popken sarà lieta di inviare all’utente una copia dei dati del suo ordine.
Conclusione del contratto
Completando la procedura di acquisto e cliccando sul pulsante "Acquista ora" l’utente fa un'offerta vincolante che lo obbliga al pagamento del prezzo. Dopo aver ricevuto l'ordine, Popken invierà una conferma di ricezione. Questa conferma di ricezione non rappresenta un'accettazione dell'offerta, ma ha il solo scopo di informare l’utente che Popken ha ricevuto il suo ordine. Il contratto di vendita non è concluso fino a quando la merce ordinata dall’utente non è stata spedita. Ci riserviamo il diritto di controllare internamente l’ordine dell’utente. In casi eccezionali, non possiamo garantire che saremo in grado di soddisfare la richiesta d’ordine dell’utente. Qualora i prodotti scelti dall’utente non siano, in tutto o in parte, disponibili, Popken lo comunicherà senza indugio. In nessun caso l’utente riceverà automaticamente articoli da Popken che non ha ordinato. Il contratto è concluso in italiano.Ritiro di prodotti dal sito web
Popken non sarà responsabile nei confronti dell’utente, né nei confronti di terzi, a causa del ritiro di uno o più prodotti dal sito web, a prescindere dal fatto che tali prodotti siano stati o meno venduti, né della rimozione o modifica di materiali o contenuti pubblicati nel sito web, ovvero per essersi rifiutato di accettare un ordine una volta che questo sia stato inoltrato a Popken.Quantità di vendita
Chiediamo agli utenti di tener presente che vendiamo i nostri prodotti tramite questo sito solo a privati e non a rivenditori. Per tale motivo le quantità ordinabili corrispondono a ciò che è tipico per tale forma di vendita e non a rivenditori.Prezzi
Tutti i prezzi indicati si intendono comprensivi di IVA applicabile ai sensi di legge e non includono le spese di spedizione. I prezzi rimangono generalmente invariati fino alla consegna del successivo catalogo ma possono subire variazioni in qualsiasi momento. I cambiamenti non riguardano gli ordini per i quali sia stata già inviata una conferma dell’ordine.Qualora, a causa di imprevedibili inconvenienti o guasti tecnici indipendenti dalla volontà di Popken, il prezzo indicato sul sito dovesse risultare manifestamente inferiore rispetto a quello realmente applicato al prodotto, Popken contatterà senza indugio l’utente, il quale potrà scegliere se pagare la differenza di prezzo e ricevere la consegna del bene oppure se ottenere l’immediato annullamento dell’ordine, con contestuale restituzione del prezzo versato.
Le spese di spedizione per il trasporto e l'imballaggio sono pari a EURO 5,95 per ordine. Questo importo sarà addebitato una volta sola, anche nel caso in cui l’ordine venga evaso attraverso più spedizioni. In tal caso, le consegne successive saranno effettuate gratuitamente.
Consegna
Popken effettuerà solamente consegne presso il domicilio dell’utente, fornito al momento dell’acquisto.La consegna avviene per posta.
L’utente avrà la facoltà di scegliere diversi indirizzi per la consegna, ad esempio anche il suo posto di lavoro.
Se l’utente dovesse cambiare il proprio domicilio, lo preghiamo di informarci affinché potrà sempre ricevere tempestivamente i nostri nuovi cataloghi.
Seconda consegna
L’ufficio acquisti di Popken cercherà di procurarsi nuovamente dal produttore gli articoli in quel momento esauriti e contrassegnati con "seconda consegna". Nel caso in cui tali prodotti dovessero risultare nuovamente disponibili sarà possibile una consegna entro 2-3 settimane dal giorno in cui si è verificata la disponibilità dei prodotti. Se non sarà possibile effettuare una seconda consegna, l’utente verrà informato per iscritto.Tempi di consegna
La consegna può variare a seconda della località. Normalmente richiede circa 7-8 giorni lavorativi. Per alcune località potrebbe richiedere più tempo. Popken mostra sempre sul proprio sito il tempo di consegna stimato per ogni singolo prodotto. Così l’utente potrà valutare i possibili tempi stimati per la consegna. In ogni caso preghiamo gli utenti di considerare che i tempi stimati di invio e consegna dei prodotti sono puramente indicativi e che non è possibile fare totale affidamento su di essi.La consegna potrà inoltre subire ritardi se tra l'ordine e la consegna ci sono dei giorni festivi. Nel caso in cui l’ordine dovesse contenere articoli non disponibili, la spedizione potrebbe essere ritardata.
Per ridurre l'impatto ambientale, Popken cercherà, se possibile, di unire cosiddette consegne parziali di più prodotti in un’unica spedizione. Tale scelta potrà ritardare la consegna. Se l’utente non desidera che questa procedura sia applicata ai suoi ordini, potrà contattare il nostro servizio clienti:
Tel.+39 (0)800 – 986 313 (tutti i giorni lavorativi dalle 9.00 alle 17.00)
Email: servizio@ullapopken.it
Per gli articoli della pre-collezione si applicano tempi di consegna particolari. Gli utenti sono pregati di fare riferimento alle informazioni riportate nella pagina web relativa ai singoli prodotti.
Acquisto con carta di credito
Per tale metodo di pagamento Popken avrà bisogno del numero della carta di credito e del numero di sicurezza della carta di credito, del nome dell'istituto di credito e del periodo di validità della carta di credito. Non appena la merce avrà lasciato il nostro magazzino il relativo costo verrà addebitato sulla carta di credito. Popken procederà con il rimborso di quanto corrisposto dall’utente per i prodotti restituiti tramite accredito del relativo importo sulla carta di credito utilizzata per l’acquisto.Acquisto via PayPal
L’utente potrà anche pagare in modo facile e sicuro tramite PayPal. Alla fine della procedura di acquisto sarà reindirizzato direttamente sul sito di PayPal. Se l’utente è cliente di PayPal, potrà accedere con i propri dati utente ed effettuare il pagamento. Il pagamento tramite PayPal sarà effettuato non appena la merce avrà lasciato il nostro magazzino. Popken procederà con il rimborso di quanto corrisposto dall’utente per i prodotti restituiti, restituendo il relativo importo a PayPal per l’accredito.Chiediamo agli utenti di tener presente che nel caso in cui sia stata aperta una contestazione tramite Paypal, non sarà possibile effettuare alcun rimborso prima della chiusura della procedura.
Pagamento tramite Klarna
Se si seleziona il metodo di pagamento Klarna, i servizi di pagamento corrispondenti sono offerti direttamente da Klarna. Se avete bisogno di ulteriori informazioni o avete domande sul vostro pagamento, contattate direttamente Klarna (https://www.klarna.com/it/) o il centro clienti Klarna (https://www.klarna.com/it/servizio-clienti/).Contrassegno
Il pagamento tramite contrassegno è da effettuarsi al corriere al momento della consegna del prodotto solo in contanti. Il corriere accetta solamente somme esatte, corrispondenti all’importo dell’ordine (non è prevista la restituzione del resto). Il servizio di pagamento tramite contrassegno ha un costo addizionale di 1,80€.Nel caso di esercizio del diritto di reso da parte dell’acquirente, Popken effettuerà il rimborso secondo i termini previsti alla pagina: www.ullapopken.it/it/policyreso. A tal fine Popken avrà bisogno delle coordinate bancarie dell’acquirente che potranno essere indicate sulla domanda di reso e/o direttamente con l'ordine. Qualora l’acquirente non dovesse indicare i propri dati bancari, l’importo rimarrà contabilmente accreditato in capo all’acquirente.
Buoni Sconto
L’utilizzo dei buoni sconto è legato ad un importo minimo calcolato dopo eventuali resi. Un buono sconto sarà successivamente annullato qualora l'importo minimo dopo i resi (restituzione di prodotti) risulti al di sotto della soglia prevista per l’utilizzo dei buoni sconto. Nel caso di reso di un prodotto per il quale era stato applicato uno sconto %, l’importo che sarà restituito all’utente a seguito del reso sarà in ogni caso pari all’importo scontato (ovvero, quello effettivamente pagato dall’utente). Un buono sconto può essere utilizzato solo una volta e la validità di una promozione è espressamente predefinita. I buoni sconto sono validi anche per articoli con prezzi ridotti, possono essere utilizzati solo per merce disponibile e non possono essere combinati con altri sconti o promozioni. Un utilizzo successivo dei buoni sconto, così come un rimborso in contanti o un accredito sul conto dell’utente non è possibile. I buoni sconto non possono essere utilizzati per l’acquisto di buoni regalo.Politiche di reso
Puoi trovare le istruzioni complete per effettuare il reso della merce alla pagina: www.ullapopken.it/it/policyreso
Diritti d'autore e diritti di proprietà intellettuale
Tutti i marchi, nomi a dominio, design, segni distintivi, look & feel e contenuti presenti o resi disponibili attraverso il sito web di Popken sotto forma di testi, immagini, fotografie, dialoghi, musiche, suoni, video e file audio, grafiche, loghi, pulsanti di icone, download digitali, raccolte di dati, banche dati e software, sono di proprietà esclusiva di Popken Fashion GmbH, non potranno essere riprodotti ed utilizzati e sono protetti dalle leggi locali applicabili e dalle leggi internazionali in materia di diritto d'autore e di proprietà intellettuale. Il loro uso è permesso solo previo l'espresso consenso scritto di Popken.Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate e devono essere interpretate ai sensi delle leggi della Repubblica Federale di Germania (fatta eccezione per le disposizioni in materia di conflitto di leggi) ed è espressamente esclusa l'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci. L’utente e Popken accettano di sottostare alla giurisdizione non esclusiva dei Tribunali del distretto di Oldenburg (Germania). In qualità di consumatore l’utente potrà così agire davanti ai Tribunali del distretto di Oldenburg (Germania) o dello Stato membro dell'Unione Europea in cui è residente o domiciliato per promuovere una controversia in relazione alle presenti Condizioni Generali di Vendita. Se l’utente è un consumatore e ha la sua residenza abituale nell'Unione europea, potrebbe beneficiare delle tutele aggiuntive previste dalle norme imperative del suo Paese di residenza. Qualora l’utente non sia domiciliato nell'Unione Europea, il foro esclusivamente competente sarà quello dove ha sede Popken Fashion GmbH.I nostri contatti
Popken Fashion GmbHAm Waldrand 19
26180 Rastede
Germania
Tel. : +39 (0)800 – 986 313
E-Mail: servizio@ullapopken.it
Amtsgericht di Oldenburg HR B 120 726
Codice Fiscale tedesco: DE 152 739 137 / IT00285239992
Socio gerente: Thomas Schneider
Direttori: Barbara Arnold-Reinschmidt, Ralf Keller, Ulf Cronenberg
Tutti i marchi, nomi a dominio, segni distintivi, dati, i testi e le immagini sono di proprietà esclusiva di Popken Fashion GmbH. E’ vietata la riproduzione. L'uso per scopi commerciali è permesso solo previo nostro consenso scritto.